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知識・技術を取得したい（福祉従事者対象）A27【10/20開催】カスハラの基礎知識と適切な対応 自分と職場を守るために
2026年10月20日（火）NEW
≪研修の概要≫
・初期対応のポイントを確認
・現場で起きているカスタマーハラスメントの基礎的な対応
・どこからがカスハラなのか、認定の考え方を学ぶ
・ハラスメントを防ぐためにできること
・法律や国の基準について理解を深める
・心身の健康を守り、安心して働き続けるための視点
≪講師≫
新井 淳子（あらい じゅんこ）氏
あおば社会保険労務士法人 社会保険労務士／教育・セミナー担当
日本プレゼンテーション協会認定講師、ファイナンシャルプランナー（AFP）
あおば社会保険労務士法人にて法人統括マネージャーとして、関与先の医療介護福祉事業所での人事制度構築等のコンサルティング、人事・労務相談等に加え、講師として、管理職研修、ハラスメント研修、労務研修のほか、コミュニケーション研修や多方面からの公開セミナーの依頼を受け全国各地を奔走中。
≪開催日時≫
令和8年10月20日（火）14：00～16：30
≪申込期限≫
令和８年9月18日（金）
≪会場≫
川崎市総合研修センター（川崎市複合福祉センター ふくふく２階）
※ZOOM配信（視聴のみ）での受講も選択できます。
≪対象≫
市内在住または在勤で、福祉・保健分野従事者
≪定員≫
40名（会場）・30名（ZOOM配信）
※先着順のため締切日より前に募集を終了する可能性があります。
≪申込方法≫
下記ＵＲＬか、参考リンク、もしくはチラシ２次元コードより申込受付システムへ移動し、必要事項をご入力の上お申込み下さい。
https://www.shakyo-kensyu.jp/kawasaki/kensyu_detail.php?id=221
≪お問合せ≫
総合研修センター（指定管理者：社会福祉法人川崎市社会福祉協議会）
〒２１０－００２４ 川崎市川崎区日進町 ５－１ 川崎市複合福祉センターふくふく ２階
ＴＥＬ：０４４（２２３）６５０９／ＦＡＸ：０４４（２２３）６５９８
写真
参考リンク
社会福祉法人川崎市社会福祉協議会
総合研修センター
総合研修センター
〒210-0024
川崎市川崎区日進町5-1
川崎市複合福祉センター ふくふく2階 地図を見る
ＴＥＬ：044-223-6509ＦＡＸ：044-223-6598
開所時間
火曜日～土曜日 9：00～17：00（受付8：30～）
※日曜日・月曜日・祝祭日・年末年始はお休みとなります
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